鹽城400電話辦理,跟風(fēng)?還是趨勢的走向,下面由鹽城400電話辦理中心為大家來分享下
隨著時代進步,公司越來越難辦,越來越多的公司開始把消費者放在首位,可是消費者的挑剔讓很多公司犯了頭疼,這個時候公司的牌面就很重要了,何為牌面?越來越多的公司選擇400電話作為公司的首份牌面,你還在糾結(jié)什么是400電話嗎?400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。當有人撥打這個400號碼的時候,系統(tǒng)會把來電轉(zhuǎn)接到400下面的綁定電話上,在進行通話;
順序呼轉(zhuǎn)—來電的時候先振鈴第一部設(shè)置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推
隨機呼轉(zhuǎn)—來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通
選擇呼轉(zhuǎn)—來電時,系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如業(yè)務(wù)咨詢請按1,售后咨詢請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應(yīng)一部電話
企業(yè)總機—來電時,系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如業(yè)務(wù)咨詢請按101,售后咨詢請按102等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的若干部電話上,并進行順序呼轉(zhuǎn),優(yōu)點是每個分機號對應(yīng)的是多部電話
主叫識別—實現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如上海的來電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,北京的來電轉(zhuǎn)到其他的電話上